Ứng dụng / Trực tiếp
68won cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì, và bạn có những lựa chọn nào — việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành nền tảng. Thông tin này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và lịch sử giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ như ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba, và không chia sẻ thông tin với đối tác bên ngoài trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian theo quy định sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn trước truy cập trái phép. Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, sửa thông tin không chính xác, hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu thông qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong bốn phạm vi chính. Hiểu rõ từng phạm vi giúp bạn biết khi nào dữ liệu của bạn thuộc trách nhiệm của 68won và khi nào nó thuộc bên khác.
Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập hoặc cập nhật hồ sơ đều nằm trong phạm vi chính sách này. Điều này bao gồm địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của hệ thống.
Khi bạn nạp tiền qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ, chúng tôi ghi nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý và đối soát. Thông tin thẻ chi tiết do cổng thanh toán xử lý riêng; chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ.
Hành vi duyệt trang — những mục bạn mở trong sảnh, thời gian phiên đăng nhập và thiết bị bạn dùng — được ghi nhận dưới dạng dữ liệu kỹ thuật. Chúng tôi dùng dữ liệu này để duy trì hiệu suất kỹ thuật của nền tảng, không dùng để lập hồ sơ thương mại.
Các liên kết hoặc nội dung từ đối tác bên ngoài — bao gồm nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play hoặc PG Soft — có chính sách riêng của họ. 68won không kiểm soát cách các bên đó xử lý dữ liệu, và chính sách này không áp dụng cho họ.
Bạn có một số quyền thực tế liên quan đến thông tin chúng tôi lưu trữ. Không cần điền đơn phức tạp — phần lớn yêu cầu có thể gửi qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang này. Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu tài khoản đang được lưu, hãy đăng nhập và mở mục thông tin cá nhân trong phần cài đặt tài khoản. Thông tin cơ bản như tên, số điện thoại và địa chỉ thư điện tử hiển thị ở đó để bạn kiểm tra. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang đó hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ thêm. Với các yêu cầu phức tạp hơn — chẳng hạn như đề nghị xoá dữ liệu sau khi đóng tài khoản — chúng tôi sẽ xem xét theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Đăng nhập, mở mục cài đặt tài khoản và kiểm tra thông tin cá nhân đang được lưu. Dữ liệu hiển thị trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Tên, số điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử không chính xác có thể chỉnh sửa trong trang tài khoản. Nếu trường không cho phép tự chỉnh, liên hệ hỗ trợ qua chat để được hướng dẫn.
Mọi thắc mắc về cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn có thể gửi qua thư điện tử hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi và cung cấp thông tin rõ ràng về dữ liệu liên quan.
Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo luật địa phương và xác nhận kết quả qua kênh liên lạc bạn đã cung cấp.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được mô tả ở trên, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi không công bố thời gian phản hồi cụ thể, nhưng sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo thứ tự nhận được.
Mở biểu tượng chat trên trang 68won khi đã đăng nhập. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.
Gửi yêu cầu chi tiết — bao gồm tên tài khoản và nội dung cụ thể — qua địa chỉ thư điện tử được đăng trên trang liên hệ của 68won. Phù hợp với các yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Mục hỗ trợ trong tài khoản đăng nhập liệt kê các bước tự xử lý phổ biến nhất, bao gồm cập nhật thông tin liên lạc và kiểm tra lịch sử giao dịch ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ.
Bảo mật dữ liệu không phải là cam kết trừu tượng — đây là những biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng hàng ngày để thông tin tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn khía cạnh chính bạn nên biết.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 68won được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho mọi phiên đăng nhập, bao gồm khi bạn thực hiện giao dịch ZaloPay hoặc xem lịch sử tài khoản trên điện thoại.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian theo quy định sau khi đóng tài khoản. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Khi chính sách này thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và thông báo qua thư điện tử đã đăng ký nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở đầu trang.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng Việt Nam thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua chat hoặc thư điện tử hỗ trợ.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — tên, thư điện tử, số điện thoại — cùng với dữ liệu giao dịch từ các phương thức thanh toán bạn sử dụng như ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ. Dữ liệu kỹ thuật về phiên đăng nhập cũng được ghi nhận để duy trì hoạt động nền tảng.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho bên thứ ba khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương. Các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play có chính sách riêng và không nhận dữ liệu cá nhân từ chúng tôi.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và mở mục thông tin cá nhân để xem dữ liệu cơ bản. Nếu bạn muốn xem toàn bộ hồ sơ dữ liệu chi tiết hơn, hãy gửi yêu cầu qua thư điện tử hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của chúng tôi.
Hầu hết thông tin cá nhân có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu trường cụ thể không cho phép tự chỉnh, liên hệ chat hỗ trợ và cung cấp thông tin đúng — đội ngũ sẽ hỗ trợ cập nhật cho bạn.
Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian theo quy định của luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn. Khi hết thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xoá hoặc ẩn danh hoá phù hợp.
Có. Khi có thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi cập nhật trang này và gửi thông báo qua thư điện tử đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang chính sách định kỳ để nắm thông tin mới nhất, đặc biệt nếu bạn thường xuyên sử dụng ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ để thực hiện giao dịch.